تواصل معنا

برج التجارية، مكتب 1، الطابق 2،
شارع السور، مدينة الكويت
hello@ochobase.com
هاتف: +965 98087537
خدمة العملاء

خدمة عملاء مخصّصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
cs@ochobase.com
ochobase.zendesk.com

قف! تحقق مما إذا كانت صفحة أعمال Facebook الخاصة بك محسّنة أم لا؟

[speaker]

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت تقدم منتجًا أو خدمة ، فأنا متأكد من أنك ستستخدم Facebook لعملك. من الواضح أنها الوسيلة التي لا يمكن لأحد أن يتجاهلها.

على الرغم من الكثير من الانتقادات ، لوحظ ارتفاع شهري بنسبة 13 ٪ في مستخدمي Facebook الجدد. 74٪ من أصحاب الدخل المرتفع هم من مستخدمي Facebook ، وتقريباً نفس النسبة تسجل الدخول إلى الموقع يوميًا.

لذلك ، لا توجد كلمة ثانية تفيد بأن Facebook يساعدك في الترويج لعملك والتفاعل مع جمهورك بنشاط. يضيف قيمة لعلامتك التجارية.

نحن لا نقول أن صفحة Facebook هي بديل لموقع الويب الخاص بك ، ولكن التأكيد على أن صفحة عملك على وسائل التواصل الاجتماعي تساعدك بالتأكيد على النمو رقميًا. ويلاحظ أيضًا أن صفحات وصفحات الوسائط الاجتماعية من بين أعلى التصنيفات في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

باختصار ، تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل غير مباشر على مُحسنات محركات البحث أيضًا.

ولكن ، هل تساءلت يومًا ما إذا كانت صفحة أعمالك على Facebook محسّنة بشكل صحيح أم لا؟

ها هي قائمة المراجعة التي يجب اتباعها!

اختيار النوع الصحيح مباشرة من الخفافيش
عندما تبدأ في إنشاء صفحة ، اختر النوع المناسب من البداية.

ذا كنت تقدم منتجًا أو خدمة ، فاختر نموذج العمل أو العلامة التجارية. أولئك الذين هم من المطربين والفنانين الذين يمثلون منصة مجتمعية ، مثل النادي وما إلى ذلك ، يبدأون في نموذج المجتمع أو الشكل العام.

املأ اسم عملك وفئتك وموقعك ورقم هاتفك بعناية. يوفر لك Facebook خيارًا إما لإظهار عنوان كامل أو فقط المدينة التي تقيم فيها. هناك أيضًا فئات متعددة يمكنك استكشافهاهنا.

تحميل صورة الملف الشخصي والصورة المميزة
كثير من المبتدئين يخطئون في هذه الخطوة. يجب أن تمثل صورة الملف الشخصي لصفحة عملك والصورة المميزة نوع العمل بالضبط.

إذا كنت تدير متجرًا لبيع الملابس ، ولكنك تضع صورة للأحذية الرياضية ، فسيكون هذا نهجًا مقرفًا والعكس صحيح. حافظ على مكانتك حيث أن صورة الملف الشخصي هي نقطة تفاعلك الأولى مع العملاء.

ومع ذلك ، يوصى باستراتيجية العلامة التجارية الإبداعية في هذا الصدد. يمكن أن يعزز الشعار المثالي على صورة الملف الشخصي صورة علامتك التجارية.

اسم مستخدم مخصص

يلاحظ أن العديد من الصفحات تأتي مع عنوان URL طويل صدئ يصعب تذكره. تفضل إنشاء عنوان url مخصص يجب أن يكون سهل التذكر وجيد المظهر.

عندما تبدأ بصفحة Facebook ، يظهر اسم المستخدم غالبًا بشيء مثل هذا:

https://www.facebook.com/your-business-name-610562955815841

من الواضح أنها ليست ودية ولا تنسى.

حاول تبسيط اسم المستخدم قدر الإمكان.

يمكنك استخدام النقطة (.) أو إضافة بعض الكلمات الداعمة المتعلقة بعملك إذا كان اسم المستخدم مأخوذًا بالفعل.

زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA)

يوجد زر حث على الشراء أسفل الصورة المميزة مباشرة. انقر فوق الزر وحدد من بين العديد من الخيارات سلوك العميل الذي تريده.

بعض الأمثلة هي:

احجز الآن
أرسل رسالة
أعرف أكثر
اتصل الان
تسوق الآن
انظر العروض
أرسل الآن

آراء العملاء – لا تأخذ هذا على محمل الجد

وسائل التواصل الاجتماعي هي اسم للتفاعل مع عملائك. هنا يمكنك أن تنمو وتزدهر وتحسن نفسك من خلال المراجعات.

إذا لم يكن عملك جاهزًا للمراجعات ،
انتقل إلى الإعدادات على صفحتك.
تحت القائمة العامة و GT. المراجعات.
تبديل المراجعات تعطيل بسرعة.

إذا حصلت على مراجعة سيئة ، فتأكد من التعامل مع هذا بشكل مناسب مع ضمان اهتمامك بالعملاء ومشاعرهم.

الوصف وقصة العلامة التجارية

على الرغم من أن وصفك يجب ألا يزيد عن 250 كلمة ، يمكنك إخبار المزيد عن علامتك التجارية في قسم القصة.

استخدمها كفرصة لإبلاغ أشياء أكثر إثارة للاهتمام عن عملك. اكتبها بطريقة تجعل صفحتك على الفيسبوك مرتبة في SERP.

تأكد من استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة والرسالة الصحيحة والنبرة الدقيقة.

استخدم أيضًا عنوانًا مناسبًا ، ولا تدع أي صورة تمر دون تسمية توضيحية في مشاركاتك.

لا تتجاهل علامات التبويب للترويج للنشاط التجاري

بناءً على التصميم ، يوفر لك Facebook علامات تبويب متعددة الاستخدامات تتوافق مع احتياجات عملك. يمكنك أيضًا تشغيل وإيقاف بعض علامات التبويب. تتضمن علامات التبويب العامة الصفحة الرئيسية والمنشورات ومقاطع الفيديو والمجموعات.

يمكنك إزالة أو إضافة الآخرين ببساطة عن طريق:

النقر فوق إعدادات & GT. القوالب وعلامات التبويب

يمكنك تحريك علامات التبويب عن طريق سحب وإفلات علامة التبويب ذات الصلة من خلال الأيقونة ثلاثية الأسطر.

تحسين Facebook Messenger

يتيح Facebook messenger لعميلك الاتصال بك بسهولة. هنا يمكنك الدردشة معهم لمساعدتهم. إنهم بحاجة.

تذكر أن معدل استجابتك سيظهر على صفحتك.

يمكنك أيضًا إضافة ميزات مذهلة ببساطة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات & GT. عام و GT. المراسلة.

تتضمن الميزات التحيات الأولية عند دخول العميل إلى برنامج المراسلة ويمكن أيضًا إضافة ردود آلية.

الفيسبوك هو وسيلة رائعة لتقوية عملك. يمكن أن يساعدك فريق التسويق المتميز في الاستفادة من علامتك التجارية من خلال استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت لا تزال تكافح من أجل وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا داعي للذعر.

اتصل بنا ودعنا نساعدك
ينمو عملك.