تواصل معنا

برج التجارية، مكتب 1، الطابق 2،
شارع السور، مدينة الكويت
hello@ochobase.com
هاتف: +965 98087537
خدمة العملاء

خدمة عملاء مخصّصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
cs@ochobase.com
ochobase.zendesk.com

هل 4 P مفيدة حقًا لإنشاء إستراتيجيات أعمال تجارية عبر الإنترنت؟

[speaker]

الوقت لا يبقى كما هو. يتغير بسرعة – يستبعد بعض المفاهيم الأخرى ويظهرها. حتى في سباق الزمن ، تظل أهمية بعض الأشياء كما هي تمامًا مثل المزيج التسويقي أو العناصر الأربعة للتسويق.

لا يكاد يوجد خبير تسويق أو وكالة إعلانات PPC غير مألوفة لهذا المبدأ في عالم الأعمال. لكن معرفة هذا الأمر مهم بنفس القدر بالنسبة للشركات أن يكون لديها خلل في كيفية إنفاق أموالهم بشكل صحيح.

على الرغم من أنه يعود إلى العصور القديمة عندما لم يكن هناك مفهوم للعالم الرقمي ، إلا أن المزيج التسويقي مهم جدًا ويتألف من المنتج والمكان والسعر والترويج. من خلال الجمع بين هذه العناصر ، يقوم المسوقون بتطوير استراتيجيات ناجحة للوصول إلى المزيد من العملاء ومعدلات مشاركة أعلى وابتكار نجاح للعلامات التجارية.

هذا هو المزيج التسويقي المحدد في سياق العصر الرقمي.

المنتج

يمكن أن يكون المنتج أي سلعة أو خدمة ملموسة تقدم قيمة للعميل أو العميل.
يمكن أن يكون فستان أو إطارات أو خدمات دعم العملاء أو تصميم وتطوير مواقع الويب أو التسويق أو العلامات التجارية أو أي خدمة أخرى.

يحتاج العملاء إلى منتجك وتقوم بتزويدهم بمطالبهم بناءً على منحنى العرض والطلب الذي كنا ندرسه في المدرسة. ومع ذلك ، فإن المسوق هو الذي يفهم عرض البيع الفريد (USP) لمنتجك الذي يحظى باهتمام أكبر من المستهلكين.

وهذه هي طريقة عملها:

تحليل مطالب العملاء – ماذا يريدون؟
ما هي المزايا التي تقدمها؟
أين سيستخدم المستهلكون المنتج وما الذي سيرضيهم؟
ما هو عرض البيع الفريد الذي يقدمه منتجك؟
ما المزايا / الميزات الإضافية التي تقدمها ولكن ليس منافسيك؟
ما هي الميزات التي يقدمها منافسوك ولكنك لا تقدمها؟
كيف تقوم بعلامة تجارية لمنتجك؟
ما الذي يمكن أن يكون أقل سعر يمكنك تحصيله حتى الآن ينتج عنه ربح كافٍ؟

السعر

ببساطة ، التكلفة أو الرسوم التي تتلقاها من العميل مقابل منتجك أو خدمتك. هناك عامل نفسي بسيط وراء ذلك. ما يرغب المستهلكون في دفعه مقابل قيمة المنتج الذي تقدمه.

ومع ذلك ، فإن استراتيجية التسعير ليست بهذه البساطة كما تبدو. إنه جانب صعب. يمكن للأسعار المرتفعة والمنخفضة جدًا أن تدفع العملاء بعيدًا أو تحد من هوامش الربح.
في مزيج التسويق الرقمي ، هناك عدة عوامل تؤثر على استراتيجية التسعير.

قواعد ضريبية مختلفة في ولايات مختلفة
المصاريف العامة
عروض وأسعار تنافسية
الحصة السوقية
جودة المنتج وقيمة العلامة التجارية
الخصومات والعروض الترويجية
القيمة المتصورة للمنتج
ميزات ذات قيمة مضافة
وأخيراً وليس آخراً ، طريقة الدفع.

مكان

يتعلق الأمر كله بوضع المنتج المناسب في المكان المناسب أو تقديم الخدمات المناسبة من الوسط المناسب. في ذلك الوقت ، كانوا عبارة عن صحف ومتاجر لبيع قذائف الهاون وأجهزة تلفزيون وراديو. لكن في التسويق الرقمي ، اتسع نطاق المكان.

مجموعة متنوعة من القنوات المتاحة لقياس احتياجات العملاء واهتمامهم ، بحيث يتوفر عدد كبير من القنوات لتلبية الاحتياجات المحددة للمستهلكين.

في التسويق عبر الإنترنت ، يعد العثور على مكان مثالي لتحويل العملاء المحتملين مهمة تلقائية ، وأفضل وكالة تسويق رقمي ومحترف للعثور على أفضل قناة لمنتجك. من بين مجموعة متنوعة من الخيارات ، عليك أن تعرف أين يجلس عملاؤك وكيف سيتفاعلون معك.
تشمل قنوات مزيج التسويق الرقمي:

مواقع الويب ، عرض الإعلانات
يوتيوب ، فيميو ، ديلي موشن
إعلانات محرك البحث
نتائج البحث العضوية Bing / Google / Yahoo
رسائل البريد الإلكتروني
القنوات التابعة / الشركاء
مشاركات ضيف / بلوق
وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Reddit و Pinterest و Twitter و LinkedIn
منتديات على الإنترنت مثل Quora

ترقية وظيفية

هذه هي الطريقة التي تتواصل بها مع جمهورك المستهدف. في الغالب يكون مرادفًا عن طريق الخطأ للتسويق ، ومع ذلك ، هذا ليس سوى جزء صغير منه. إنها تنشر الرسالة الصحيحة للجمهور المناسب في الوقت المناسب لتقوية صورة علامتك التجارية وزيادة العملاء المحتملين.

بمعنى آخر ، الترويج هو فن للتفاعل مع عملائك المحتملين لخلق الوعي بالمنتج وإقناعهم باتخاذ إجراء. يمكن أن تكون الرسالة في شكل نص أو فيديو أو مزيج من النص والمرئيات.

أثناء الترويج ، يجب عليك تحليل كيفية استهداف منافسيك للمستهلكين من خلال أي منصات؟ ما هي القنوات الأكثر فعالية؟ كم مرة يجب أن تروج للمنتج وميزانيتك؟
تشمل أنواع العروض الترويجية:

إعلان
إعادة الاستهداف
التسويق المباشر
عروض المبيعات
علاقات عامة
البيع الشخصي

فيما يلي قائمة التحقق للبدء بالمزيج التسويقي لاشتقاق إستراتيجية موجهة نحو النتائج لعلامتك التجارية وعملك.

قم بتحليل ما إذا كنت رائدًا أم لديك منافسون في السوق؟ ما مدى صعوبة المنافسة؟

من هو جمهورك / عميلك المستهدف؟ ما مدى قوتهم من الناحية المالية؟ ماذا يأتى بعد ذلك؟ هل يلبي منتجك احتياجاتهم أو رغباتهم؟

ما USP الذي تقدمه للمستهلك ولماذا يفضلون منتجك على منتج منافسيك؟

أين سيتفاعل عملاؤك المحتملون مع منتجك؟ ما الذي ستقدمه لهم المنصة / القناة؟

ما هو السعر الذي ستفرضه على عملائك؟ ما هو السعر الذي يتقاضاه منافسوك؟ ما هو هامش الربح؟

أخيرًا وليس آخرًا ، قم بمراجعة وتقييم إستراتيجيتك التسويقية بمرور الوقت والانخراط في أسباب وماذا وما إذا كانت الأسئلة المتكررة للحصول على أفضل النتائج.

زر الحث على اتخاذ إجراء: دعنا نساعد عملك على النمو!

دعنا نساعد عملك على النمو!